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金融培训






领导力的提升


课程目的:
管理者的综合素质、管理意识和管理能力直接影响企业的管理决策和经营策略的执行成效。通过本课程的学习旨在提升高效领导人所必须的5项核心能力。
培训课程:
●用影响力替代管理(Impact & Influence)
领导是一个影响的过程/6P特征/权利=你可能的影响力
影响领导绩效的可能3个因素
●诊断能力-将下属分门别类(Diagnosing)
衡量员工发展的两把尺子/员工发展的四个层次
●统驭能力-弹性领导风格的运用(Flexible Style)
两种不同的领导行为和四种不同的领导风格
●教练能力-造就精英下属(Coaching)
教练的四大职能/创就成长的环境
●领导力的提升及激励能力(Motivation)-给员工装上发动机
关注下属的工作动力/激励循环图和激励的策略及原则
●授权的能力-放手又放心的能力(Delegation)
授权风险/授权四步骤/授权后控制技巧/授权管理艺术
课程时间: 5天

金融业成功领导及沟通技巧


课程目的:
人才是经营之本,完善的人力资源管理对金融企业至关重要。本课程解说了金融人力资源管理精粹,内容及援例着重金融业独特的生态文化。
培训课程:
●基础领导(Basic Leadership)
角色扮演/基本原则/了解自己/了解下属/如何被人理解
●情境领导(Situation Leadership)
先进领导原理/领导风格、特性/整合领导模式/自我测试
分组讨论:6-8人一组,小组学习前的分组讨论
小组演练:3人一组,角色扮演,成果分享
●交流沟通(Communication)
交流目的/传统沟通模式/有效沟通模式/沟通技巧
分组讨论:6-8人一组,group study前的分组讨论
小组演练:3人一组,角色扮演(主管,部属,观察者)
成果分享
●综合讨论(Discussion)
企业面临的问题: 人才的流失/员工情绪的浮动/内在及外在顾客的满意度
课程时间:2天


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